Lawfonics

L’esigenza

Quel martedì mattina aspettavo la prossima udienza al tribunale di Istanbul. Il telefono era silenzioso: Deniz aveva chiamato tre volte. Stava affrontando un divorzio e sarebbe venuta in studio l’indomani. «Quali documenti devo preparare? Se manca qualcosa, dovrò chiedere un altro permesso al lavoro».

L’elenco era già nei miei appunti, ma ho potuto rispondere soltanto dopo l’udienza. A pranzo mi ha detto: «Non riuscendo a contattarla, pensavo che l’appuntamento fosse annullato». Per me era una domanda di routine; per lei significava organizzare il lavoro e trovare qualcuno che accudisse suo figlio.

L’esigenza

Nel mio studio di Ankara stavamo esaminando le ultime clausole di un contratto quando il telefono ha suonato due volte. Non ho interrotto la riunione. La sera ho richiamato Ahmet, titolare di una piccola officina, che voleva far controllare un contratto di locazione prima di firmarlo.

«Domattina devo essere in officina. Quando posso venire?» Non chiedeva ancora una consulenza al telefono: gli servivano un orario e l’elenco dei documenti. «Con un’ora fissata avrei potuto organizzare la giornata». Una chiamata persa aveva lasciato in sospeso l’intera giornata lavorativa di un’altra persona.

L’esigenza

Quella sera avevo già lasciato lo studio di Izmir. La mattina dopo ho trovato una chiamata dall’estero e un messaggio in inglese di Sarah, che seguiva una pratica immobiliare in Türkiye. «Era la mia pausa pranzo, l’unico momento per chiamare. Ci sono novità?»

Il suo tempo libero coincideva con la nostra chiusura. Negli appunti risultava che non c’erano nuovi aggiornamenti autorizzati alla condivisione. Abbiamo scambiato diversi messaggi solo per concordare una richiamata. «Volevo soltanto sapere quando avrei avuto vostre notizie», ha detto. Aveva bisogno di sentirsi ascoltata, non di un lungo parere legale.